專訪文字稿:處理孩子情緒行為問題

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這次的專訪想要跟大家討論的主題是如何從日常生活中、從家中就開始觀察、分析、了解並處理孩子的情緒行為問題。自從Ourkids兒童能力評估工作室發文說要做這輯專訪,開始收集爸爸媽媽的問題後,就發現真的有很多家長很用心,對孩子日常生活的情緒、行為表現敏感度很高,也很瞭解孩子的身心發展歷程。像有媽咪就分享自己的寶貝會出現尖叫大哭的行為,但很棒的是,家人已經有觀察出來孩子尖叫大哭的時機通常是遇到不熟悉的人事物時,透過這樣日常生活中的觀察,專家們就能更具體的給予一些建議。

孩子的成長過程中,除了醫療與教育的支持處理,孩子最大的模仿對象仍然是爸爸媽媽、主要照顧者,所以從日常生活中處理孩子的情緒行為問題是非常重要的,真的不能只留給醫生、治療師或老師。

這次專訪節目邀請到台灣融合教育權威、東華大學特殊教育學系林坤燦教授,教授本身也主編了很多可以讓普通班老師、特教老師、家長可以做的評估工具,來跟大家聊聊在家中要如何關注孩子的情緒行為,他為什麼會一下子是禿鷹、一下又變成小象尤豬和噴火龍(請聽上一集共讀繪本[ZAGAZOO小傢伙]?怎麼開始介入處理比較好呢?

#第一個問題

新手爸爸媽媽觀察到孩子與其他孩子相比,情緒行為好像有問題,像是情緒起伏較大,常常大叫或甚至攻擊行為,那要怎辦?爸爸媽媽自己要介入處理嗎?

孩子在一歲以前會異常哭鬧,通常跟生理的不舒服有關,大多應該透過醫療。但是在一歲多以後,會聽話、會做事,許多困擾的情緒行為問題開始產生,就需要爸爸媽媽自己介入處理!

爸爸媽媽看到孩子的情緒行為,跟其他同年齡的孩子相比有明顯的不一樣、甚至已經有異常的現象,最重要的是持續發生至少三個月以上,像是:情緒躁動、過度活動、不斷大聲叫喊、完全不說話、過度憂傷、不與他人互動、經常一個人玩、過度恐慌、攻擊行為等,就需要介入處理。

#第二個問題

新手爸爸媽媽碰到孩子有明顯困擾的情緒行為問題,怎麼樣才能有效處理?

首先,爸爸媽媽要冷靜, 不要急!不要慌! 要有方法,教授提供處理情緒行為問題的三步驟:

1.仔細觀察:有沒有特定的人事物和情境?

2.正確評估:是甚麼情緒行為問題?事出起因是甚麼?

3.有效處理:針對評估所得到的,找出有效解決的策略!

案例:某幼兒尖叫吵鬧行為

  1. 仔細觀察:發現媽媽一出現、想吃東西、要玩具就尖叫  ​​​​​​
  2. 正確評估:媽媽面前,會吵的孩子有糖吃
  3. 有效處理:在吵鬧尖叫之前,轉移做其他事。表現好時,再給他吃或玩具,來避免尖叫吵鬧行為

以下是我們在布朗尼老師育兒學的私密社團、Ourkids兒童能力評估工作室的專頁收集到的問題,挑選了3題,請問林教授:

#第一位媽媽提問

教授您好,我女兒現在一歲五個月,越來越會鬧情緒,不如她的意,她就會打我們、會打自己,或著丟東西,兇她只會讓她更生氣,而且她鬧情緒在哭時,都是用力嘶吼停不了

  1. 仔細觀察:會打父母、打自己、丟東西、生氣哭鬧、吼叫等其實都是幼兒常見的吵鬧行為
  2. 正確評估:起因是不順她意
  3. 有效處理: 
  • 先找出幾件她喜歡的事或活動,主動陪她玩,孩子吵鬧行為可能是尋求關注
  • 一發現她情緒不對,趕快轉移做喜歡的事或是增強其他好行為,抵消吵鬧行為

#第二位媽媽提問

小孩6歲,有低張的問題,每年接受評估,心理部分都不及格。常對爸爸大聲罵人,也會打爸爸,上週還把爸爸手臂抓傷,平常常常為小事發脾氣,情緒上來的很快,但在學校老師都說表現非常好。

低肌肉張力的寶寶,在嬰幼兒時期就會顯現出一些特徵,像是:身體過度柔軟、抱起來感覺特別沉重、關節角度很大、頭部的控制很差、活動量特別低落。

但這裡的情緒行為問題其實跟上一題很相似!

  1. 仔細觀察:打爸爸、抓傷、大聲罵人、發脾氣、情緒起伏大,也是幼兒常見的吵鬧及攻擊行為
  2. 正確評估:出現家中針對爸爸,低張力影響肌肉較無法控制、吵鬧及攻擊行為,但在學校表現好
  3. 有效處理: 
  • 平常多跟他玩動作及平衡遊戲,多給他鼓勵,特別來自爸爸的互動
  • 一發現情緒不對,轉移做喜歡的事給鼓勵或是增強其他好行為,抵消吵鬧行為
  • 與老師合作,要求家中表現要一起納入學校表現 ,學校好的表現類化到家中表現

#第三個媽媽提問

小孩3歲,做什麼事或玩玩具都是三分鐘熱度,你越忙,他就越愛吼叫,但平時要叫好幾次他才會理你。

  1. 仔細觀察:做事或玩三分鐘熱度,你越忙他就越愛吼叫,平時要叫好幾次他才會理你,是幼兒常見的缺乏注意力及引人注意行為
  2. 正確評估:注意力短暫、容易分心、不專注、容易衝動 ; 引人注意行為,通常在尋求關注
  3. 有效處理:
  • 延長停留事物的時間,先到十分鐘左右,而後再加長至十幾分鐘以上
  • 安排適當固定環境與作息,固定時間多陪他玩
  • 平常多玩親子互動遊戲,給他鼓勵。發現有主動回應多給他鼓勵,不用一直叫他,漸漸的有助於抵消父母越忙他就越愛吼叫的行為

希望以上的專訪對爸爸媽媽受用~~~

Ourkids兒童能力評估工作室之後還是會邀請林教授做相關的系列專訪,爸爸媽媽若有問題,可以私訊到工作室的email,粉絲專頁,網站等詢問,也可以加入布朗尼老師育兒學的私密社團,與其他爸爸媽媽一起討論,一起共讀共學吧!

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